1. Geri Ödeme İşlemleri
– Hizmetlerimizden memnun kalmamanız durumunda, geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
– Geri ödeme talepleri, hizmetin alındığı tarihten itibaren belirli bir süre içinde yapılmalıdır.
– Geri ödeme talepleri, ilgili departmanımız tarafından incelenir ve onaylanması durumunda geri ödeme işlemleri başlatılır.
– Geri ödemeler, ödeme yapılan yönteme veya müşterinin tercihine bağlı olarak yapılır.
2. İade Politikası
– Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir sorun veya hasar varsa, iade talebinde bulunabilirsiniz.
– İade talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren belirli bir süre içinde yapılmalıdır.
– İade talepleri, ürünün durumu ve iade şartlarına uygunluğu göz önünde bulundurularak incelenir ve onaylanması durumunda iade işlemleri başlatılır.
– İade işlemleri, ürünün iade edilmesi ve kontrol edilmesiyle tamamlanır.
– İade edilen ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.
3. İade ve Geri Ödeme Süreci
– Geri ödeme ve iade talepleri için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
– Talebinizi inceleyip gereken adımları size bildireceğiz ve süreci takip edeceğiz.
– İade edilen ürünlerin kontrolü ve iade işlemleri, mümkün olan en kısa sürede tamamlanacaktır.
– Geri ödeme işlemleri, iade talebinin onaylanmasının ardından uygun şekilde gerçekleştirilecektir.
4. İstisnalar
– Bazı durumlarda, geri ödeme veya iade işlemleri belirli şartlar veya istisnalar doğrultusunda gerçekleştirilebilir.
– Bu istisnalar ve şartlar, ürün veya hizmetle ilgili detaylı bilgilendirme veya sözleşme şartlarında belirtilmiş olabilir.
Bu Geri Ödeme ve İade Politikası, müşteri memnuniyeti ve sorumluluk anlayışı doğrultusunda geri ödeme ve iade işlemlerini düzenlemektedir. Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz varsa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
